“我真不明白,一道菜竟收费两次,谁允许他们这样收的?这不是坑害消费者吗?”28日,
张先生诉说了自己8月
23日在城区文园酒楼用餐,因一道“珍珠蚝煮萝卜”的菜被两次收费从而与酒楼发生争执。
一道菜收两次钱食客拒付
8月23日,张先生和几位友人在城区文园酒楼用餐,其中点了一道叫“珍珠蚝煮萝卜”的菜,这道菜价钱为42元,等到吃完饭买单时,梁先生无意中发现“珍珠蚝煮萝卜”这道菜竟两次收费,第一次是原价42元,第二次是配菜8元,这让一桌人大跌眼镜,于是叫来服务员问个究竟。服务员称收费不归她管,她帮他们问一问。
“虽然只有8元钱.,但心里很不舒服。”张先生说,“珍珠蚝煮萝卜”是一道菜,菜单是这样写的,而且是一个碟子装的,怎么又重复收8元钱的配菜?这不合理,所以拒绝付钱。
第二次收的是配菜的钱
对千一道菜缘何两次收费,该酒楼的行政经理梁女士解释道,这是酒楼的规定,不是对张先生如此,对每位顾客都如此。梁女士称,“珍珠蚝煮萝卜”是一道菜,而其不同于其他的菜,珍珠蚝属海鲜类,第一次收的是珍珠蚝的钱,第二次收的是配菜萝卜的钱。
“珍珠蚝煮萝卜要收配菜萝卜的钱,那你们另一道菜铁板鸡杂菜心是不是也收两次钱?是不是也要在原价的基础上再加收配菜菜心的钱?”面对记者的提问,梁女士说,铁板鸡杂菜心是一个价,因为它不同于珍珠蚝煮萝卜,珍珠蚝属海鲜,鸡杂是普通的菜,故收费不同。
酒楼收费不合理
广东正久律师事务所欧阳楚平律师认为,一道菜收费两次这显然是不合理的,酒楼收费的依据不足,有欺骗消费者的嫌疑,易引发矛盾和纠纷。欧阳楚平称,首先,酒楼在给该道菜定价时应考虑到配菜萝卜的钱,应做到一菜一价,以防发生误解;其次,即使要收配菜的钱,顾客在点菜时应事先告知,让顾客明白消费。酒楼在未告知顾客的情况下两次收费,显然无法让顾客信服,顾客有权拒付。(记者王松平)